随着全球电商快速发展,众多企业开始着眼于海外,布局全球化生意。据海关总署数据显示,2024年上半年,中国出口总额达到12.13万亿,较去年同期增长6.9%。其中跨境电商发展势头强劲,被认为是拉动增长的新动力。
8月15日,TikTok for Business在深圳举办2024 SHOPNOW 品牌电商出海营销峰会,并在会上正式发布《TikTok for Business出海电商宝典》(以下简称《宝典》)。《宝典》通过总结出海电商的发展规律,发现在商家的成长阶段中,“爆品”贯穿了生意经营始终。为此TikTok for Business将爆品打造划分为破零-新品、新品-爆品、爆品-超级爆品三阶段,并在《宝典》中总结三阶段方法论,为商家出海提供操盘方向与经验依据,助力生意长效增长。
根据eMarketer最新预测,2024年全球电商销售额将超6万亿美元,同比增长12%。其中,以出海大热的美区和东南亚市场为例,消费力强劲的美区市场,电商规模体量大,占全球消费总量25%以上;而随着线上消费人数攀升,东南亚电商市场增效较快,年复合增长率高达14%。
当全球市场的线上购物蒸蒸日上,伴随着社交媒体发展的电商模式也成为新一轮的出海必争地。其中,作为全球最受欢迎的社交媒体之一,TikTok以其独特的社群电商模式,正在为线上购物带来新的可能。一方面,随着150多个国家和地区的用户持续加入,TikTok的用户群体日益庞大,这些年轻、有创造力的用户不仅粘性高,且有高消费的潜力;另一方面,通过TikTok Shop,用户可以刷到内容即刻下单,实现“从看到买”的无缝衔接、无限循环。
也由此,越来越多的企业开始将TikTok作为布局全球化的重要一步。例如智能影像品牌Insta360,借TikTok丰富的达人矩阵,与达人共创多样性玩法,将产品融入到当地用户的生活方式中,带动销量爆发,而其TikTok账号矩阵从50万到100万粉丝仅用100天。
借助TikTok平台的独特优势,众多商家成功抢滩海外市场、并构筑品牌优势。回溯他们的生意经营历程,可以发现一个共同的制胜因素——“爆品”的出现。
在TikTok for Business的《宝典》中,“爆品”被定位为自带流量、销量可观的产品。在TikTok平台上,近30天日均销量超过30单,且未来30天增速超过30%即可称为爆品,而超级爆品则是近30天销量超过100单,且未来30天销量大幅激升的产品。
事实上,在出海市场里,爆品占比不到0.6%,但却为商家贡献了绝大部分的生意。因此,爆品打造对于每一阶段的出海商家都至关重要,想抓住出海新机遇,把握打造爆品的诀窍与策略就不容忽视。
依据《宝典》划分的三阶段,对于准备出海和刚入局的商家来说,实现出单破零是这一阶段的重要指标。而达成破零的关键在于“选对品、投对广”。在选品阶段,商家需要了解目标市场的品类特色与成本结构,从而了解利润规模,同时,也要明确竞争对手及自身的品类划分;而在投广阶段,TikTok for Business提供了最适合破零的广告产品——商品卡广告(PSA),可以放大商城流量,为商品带来更多曝光,缩短出单时间。
成功打造新品之后,《宝典》将爆品打造总结为四大步骤:懂当地、找达人、选素材、投广告。这意味着商家的选品首选要迎合当地市场的风俗文化与审美、品类偏好,充分符合当地消费者习惯。
其次,寻找合适的达人推广,对于打造爆品同样重要。在找达人时,要均衡不同体量的达人形成矩阵配合,从不同角度讲好产品故事,而在与达人建联时,TikTok也为商家提供了TikTok Creator Marketplace(TTCM)、TikTok Creative Challenge(TTCC)、TikTok Creative Exchange(TTCX)等平台,供商家定向邀约达人、发布挑战赛等,实现品牌力塑造。
最后,在与达人共创素材后,商家可根据播放量、消费者喜好程度等指标筛选出优质素材,借助短视频广告(VSA)实现更大量级曝光,延长优质内容周期。同时,使用提升商品GMV的广告工具——Product GMV Max(全域推广产品)可帮助商家实现商品卡广告与短视频广告的自动投放,无需商家频繁调整,一键操作优化投放效果。
当商家实现了爆品打造之后,如何延续爆品生命周期就是下一步的重要课题。在《宝典》中,TikTok for Business为商家带来两种解题思路:其一是借直播带货打造超级爆品;其二是借“爆品组套”给用户带来更多新鲜、刺激感,从而带来销量跃升。
随着近年来直播带货影响力增强,如美区最新一场直播已突破100万美金带货纪录,直播正在被越来越多的品牌所重视。而要做好直播带货,不仅要在直播间布置和主播选人上下功夫,也要在投广时用对策略。借助LSA(直播购物广告)与VSA(视频购物广告)双开的投放策略,可以达到更高的引流效果。此外,TikTok for Business推出的LIVE GMV Max(直播全域推广产品),也可以自动优化直播投放效果,提升直播间GMV(销售额)。
而在商品运营策略层面,可以通过“爆品+爆品”的强强组合、“爆品+新品”(例如明星精华搭配新品面膜)等爆品组套的方式,反复刺激消费者的尝鲜兴趣,并借助爆品流量孵化新的爆品,有效提升产品客单价,延长爆品生命周期。
对于出海商家来说,借势海外营销节点,同样是实现生意快速增长不可或缺的一环,也是最能轻松融入本地市场的方式之一。由于不同地区的节点有所差异,对于商家来说,需要把握当地市场特色,了解节点营销的多样方式。
在东南亚市场,节日文化丰富,大小节点贯穿全年,商家需要持续运营大小节点。且东南亚市场直播带货势头迅猛,高频的日播在节日期间效果更好。同时,针对当地市场设置适当节日折扣,也能带来销量的小高峰。
而对于美国市场来说,把握每年最盛大的黑五、夏促和年中大促等节点尤为关键。商家可以做好短视频素材的基础建设,结合节日氛围,打造庞大的“短视频内容场”,借助节点热度让产品“出圈”、推动销量攀登新的高峰。随着下半年节点将至,商家也需格外注意把握机会、抢占节点营销先机。
全球化市场潜力巨大、机遇众多,不过商家们入局出海往往会面对“起步难”“订单荒”“增长慢”等困局。在此次推出的《宝典》中,TikTok for Business给出了不同阶段的生意经营策略与产品方案,为商家们提供长效经营方案与解题思路。未来,TikTok for Business将持续助力出海商家加速实现生意增长,实现“轻松出海,赢在全球”。
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