Ooh & Aah Cookies 是一家以创新为经营核心的英国饼干品牌,他们在英国和爱尔兰首创了可邮寄的曲奇饼干,并扩大了业务范围,确保他们的点心可以与世界各地的亲友分享。随后,他们又在曲奇系列中进行了创新,推出了 “Dinky Dunker”饼干分享盒,将饼干与美味的甜蘸酱搭配在一起,成为超级加倍的美味零食。
不过,他们最具影响力的创新是采用 TikTok 作为主要营销渠道。他们于 2022 年 10 月入驻 TikTok,开设 @oohandaahtiktok 账号,通过发布饼干的娱乐性视频提高品牌知名度并促进销售。例如在黑五期间,Ooh & Aah Cookies 以黑五倒计时的视频,展现饼干从分切面团到入炉烘烤再到精美包装的过程,配合节拍紧凑的背景音乐、醒目的“倒计时”花字和“限时特惠”文案,营造略带紧迫感和稀缺性的消费氛围,唤起用户的消费欲望,提升转化率。目前,他们在 TikTok 的关注者已增至 139,500 人,视频内容获得了超 240 万点赞。
在决定于 2023 年开始在 TikTok 上投放广告时,品牌的目标始终如一——扩大在英国和爱尔兰的影响力,将甜点带给更多的饼干爱好者。
在原生内容策略的基础上,Ooh & Aah 团队搭配了 TikTok 广告投放,通过原生与付费结合的方式获得更好的营销效果。
Ooh & Aah 举办了创作者大赛,寻找新的创作者进行产品合作,将表现最优秀的创作者视频运用到品牌的广告素材。并通过 Spark Ads 来提高品牌视频和创作者内容的曝光,同时引导用户直接进入 TikTok Shop ,以提升产品销售转化率。
Ooh & Aah 团队还坚持不断优化他们的营销活动。他们在拆分第二个月广告投放预算时,加入了 TikTok Shop 页面浏览量的再营销广告组,最终降低了CPR,提高了 ROAS。
该品牌最初将广告活动设定为针对整个英国以及年龄在 18 至 44 岁之间的男性和女性,在整个广告活动期间还利用了 TikTok for Business 的 “受众洞察”工具,以确保广告始终向最有可能实现转化的受众投放。
从 2023 年 9 月到 2024 年 1 月,Ooh & Aah Cookies 的 TikTok 广告活动取得了显著成效,超越了活动前设定的 KPI。这得益于品牌利用强大的原生内容、创作者合作、Spark Ads 和 TikTok Audience Insights 等多种方法。
品牌总体 ROAS 达到 8.81,超过了原定为 3 的目标;还获得 290 万次浏览,总体转化率达到 6%。
该品牌在 TikTok 上运营 8 个月后,就扩充了4名新员工,以满足由 TikTok 广告带来的业务增长。现在,品牌整体销售额的 57% 直接来自 TikTok。
该品牌预测,2024 年 TikTok 上的销售额将增长 23.8%,并计划未来继续在 TikTok 上投放广告。
使用 TikTok 广告产品的体验非常好,我们得到了巨大的投资回报。TikTok 在我们扩大业务和拓展市场方面发挥了巨大作用。
Barbara-Anne McMullan 和 Ruth Armstrong
Ooh & Aah Cookies 合伙人
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